2月22日下午三點，集團新年首次業務工作會議在客運公司三樓會議室召開。會議由集團總經理盧少峰主持，董事長宋鴻鳴與集團下屬客運單位正職、業務經理、運輸科長及調度主管等十余人參加會議。
會上，各單位匯報了2017年度春運及業務工作開展情況。旅游公司經理張慧就政府機關療休養線路和電商平臺的推廣進行了詳細的介紹，客運調度中心主任鐘朝輝就定制班車項目試水情況進行了匯報，同時對高教園區的線路推廣提出了可行性建議，參會各部門人員也對包車線路的推廣各抒己見。
為期40天的春運工作已經結束，從數據來看，今年春運客流遭遇滑鐵盧。盧總在會上指出，隨著互聯網科技的發展和市民出行的需求，類似滴滴打車的網絡車發展迅猛，特別年輕人出行使用網絡車成為了常態。面對挑戰，我們要認清當前客運形勢，充分認識到發展互聯網是時代的必然趨勢。因此，進一步轉變思維模式，正視現狀，轉型創新是做好目前工作的關鍵。
會議重點討論了如何整合利用集團現有資源，應對化解外部因素對客運行業的影響，初步達成以下共識：
1. 轉變思維模式，促進企業創新。面對高鐵及互聯網時代，作為客運行業，必須優化現有資源，提高行業競爭力。車輛安排、人員調整上可以靈活機動，不要一味按照固定現有模式，適時調整運力結構，盡可能減少客流的損失。
3.細分工作職責，責任落實到人。通過分部門，分科室，分片分點，落實到人。各公司互相配合，互相協作，部門要團結一致，通過高效的分工合作，促進企業的各項工作有序規范地進行。
4.提高服務質量，構建服務品牌�？瓦\行業是服務性行業，企業應更重視企業文化建設，通過加強車輛、人員的管理，提高員工服務質量，以優質的服務求發展，用創新的服務理念去吸引旅客，定期舉行員工培訓學習，豐富員工的精神世界。
董事長宋鴻鳴在會上強調，互聯網經濟在快速發展，客流量其實是不減反增，如何利用客運的現有資源，通過創新思維模式，積極應對市場挑戰是我們需要思考的。我們不怕做錯事，就怕不做事，只要各單位部門相互協作，細分職責，落實到人，積極提高員工的工作積極性，長運前景定會越來越好。
時間：2017-02-27 來源：客運公司 作者：魏可娜 邢舟平
