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嵊州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)
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會(huì)議主要匯報(bào)了近期各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，分析存在問(wèn)題，提出了解決方案。
旅游公司經(jīng)理張慧說(shuō)，目前公務(wù)員療休養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，總營(yíng)收132萬(wàn)元，共計(jì)35個(gè)團(tuán)。截止12月20日，已經(jīng)發(fā)出27個(gè)團(tuán)，還有8個(gè)團(tuán)未發(fā)，將在月底前發(fā)完。
客運(yùn)公司副經(jīng)理王筱波、客運(yùn)二公司副經(jīng)理單良東匯報(bào)了務(wù)工人員春運(yùn)返鄉(xiāng)情況，客運(yùn)公司、客運(yùn)二公司和旅游公司業(yè)務(wù)人員已在分片走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳單和名片。并通過(guò)電視廣告、微信朋友圈等方式宣傳。目前已簽訂包車(chē)協(xié)議的有兩家單位，共計(jì)五車(chē)，營(yíng)收13萬(wàn)多。有意向包車(chē)的單位或個(gè)人有五十多家，業(yè)務(wù)人員都進(jìn)行了登記。
新任客運(yùn)公司調(diào)度室主任鐘朝輝匯報(bào)了包車(chē)情況，目前在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，調(diào)度室對(duì)包車(chē)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一，制定了包車(chē)價(jià)格具體計(jì)算辦法，進(jìn)一步完善包車(chē)流程和包車(chē)發(fā)票。
與會(huì)人員指出了目前旅游、包車(chē)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題：駕駛員服務(wù)意識(shí)有待提高，不配合導(dǎo)游工作時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)要回扣等惡劣現(xiàn)象。
最后，總經(jīng)理盧少峰作總結(jié)講話(huà)：
一、進(jìn)一步提高駕駛員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，提高駕駛員從業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立調(diào)度人員的威信，做到調(diào)度人員能指揮自如地調(diào)度車(chē)輛。公司經(jīng)理室班子要把提高駕駛員素質(zhì)的工作抓起來(lái)。
二、1月1日開(kāi)始預(yù)售春節(jié)前車(chē)票，各客運(yùn)站要抓緊準(zhǔn)備。部分長(zhǎng)途班線(xiàn)如武漢班車(chē)加班車(chē)在元旦后要抓緊安排，加班車(chē)要與周邊縣市兄弟公司聯(lián)系，進(jìn)行聯(lián)合加班。
三、三家客運(yùn)單位調(diào)度室統(tǒng)一包車(chē)價(jià)格，按提出的計(jì)算辦法統(tǒng)一對(duì)外報(bào)價(jià)。對(duì)于要優(yōu)惠價(jià)格的，必須要有嚴(yán)格規(guī)范的審批程序。未經(jīng)審批，任何個(gè)人不得優(yōu)惠。
四、嚴(yán)格規(guī)范包車(chē)發(fā)票的開(kāi)具工作，必須做到發(fā)票上客戶(hù)名稱(chēng)和包車(chē)單位一致，發(fā)票備注欄注明包車(chē)時(shí)間和包車(chē)線(xiàn)路。對(duì)一些不需要發(fā)票的個(gè)人，一律按個(gè)人名義開(kāi)具發(fā)票。
時(shí)間：2016-12-22 來(lái)源：客運(yùn)公司 作者：王筱波 葉 斌